boeing 787 de Air Europa

¿Puede negarse una aerolínea a reembolsar el importe de un vuelo cancelado?

Las compañías aéreas están obligadas a ofrecer el reembolso de sus billetes a los pasajeros afectados por la cancelación de un vuelo. Durante los peores años de la pandemia, cuando se tuvieron que cancelar miles de vuelos programados, fuimos testigos de una situación inédita hasta la fecha. El por entonces Ministro de Transportes, Sr. Abalos, llegó a proponer una reforma…

Las aerolíneas nos lo deben

Ed Bastian es el máximo responsable desde el año 2016 de Delta Air Lines, una de las compañías más respetadas e influyentes del sector aéreo. Hace apenas unos días, durante el cierre de la conferencia MRO Americas, celebrada en Atlanta, confirmaba que la demanda de billetes para viajar nunca había sido tan alta. Bastian aseguró que su aerolínea calcula para…

Retrasos en Lufthansa

Caos en Lufthansa debido a problemas informáticos

El día de hoy será recordado por muchos clientes de la aerolínea germana Lufthansa, tras haber sufrido la cancelación o un importante retraso en sus vuelos. Un supuesto fallo en el sistema informático utilizado por la compañía, está imposibilitando que los pasajeros puedan realizar los correspondientes trámites de check-in, lo que ha llevado a la cancelación de gran parte de…

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