Hace más de un mes subimos dos posts alertando sobre diversas prácticas irregulares que habíamos detectado en el sector aéreo, las cuales suponían un importante riesgo para los futuros pasajeros. Y en el espacio de tiempo que transcurre desde entonces hasta el día de hoy, la OCU acaba de presentar sendas denuncias contra Vueling por poner en práctica (supuestamente) una…
Las compañías aéreas han decidido resolver de una vez por todas el grave problema que arrastran desde el comienzo de la crisis, cuando se vieron obligadas a cancelar miles de vuelos programados. Desde entonces, los pasajeros afectados reclaman la devolución del importe de sus billetes, recibiendo como respuesta un bono por el mismo valor de la cantidad abonada en su…
Cada 24 horas se localizan en la red más de 100 millones de correos electrónicos, cuya única finalidad es conseguir tu dinero de manera ilegal. De este total, prácticamente un tercio van dirigidos a viajeros habituales que se han visto afectados por las consecuencias de la crisis actual. Nunca antes se había detectado semejante volumen de estafas, y muy probablemente…
Debido a la gran cantidad de solicitudes de reembolso recibidas de sus pasajeros, todas las compañías aéreas están teniendo muy serios problemas para reintegrar el dinero correspondiente a los vuelos que han tenido que ser cancelados a consecuencia de la crisis provocada por el coronavirus. En el caso concreto de Ryanair, hay un importante número de afectados que habiendo solicitado…
Por si todavía no te has dado cuenta, el mundo ha cambiado, lo cual va a repercutir especialmente sobre el turismo. A partir de ahora, es necesario tomar medidas extraordinarias para garantizar que tus viajes se desarrollen con normalidad, ya que las probabilidades de cometer fallos importantes han aumentado de manera muy considerable. En base a nuestra propia experiencia, y…
Después del lamentable espectáculo vivido en la sede de la Unión Europea hace apenas 48 horas, en el que se restó importancia a los problemas que están teniendo muchos millones de pasajeros cuyos vuelos fueron cancelados y no son capaces de conseguir el reembolso de sus billetes, hoy Emirates ha vuelto a dar una lección de saber estar a la…
Si alguien se preguntaba cómo era posible que las compañías aéreas de toda Europa contradijesen de manera clara el reglamento 261/2004, hoy es probable que descubran el porqué de esta actitud. En Turama lo anunciamos el pasado 19 de Marzo en este post “Si cancelan mi vuelo, ¿tengo derecho al reembolso de mis billetes?”, confirmando que la UE no tardaría…
Sí, a día de hoy y hasta que se legisle en contra, si tu compañía aérea cancela el vuelo que tenías contratado a consecuencia de la crisis mundial provocada por el Coronavirus, tienes derecho a solicitar el reembolso íntegro correspondiente al importe abonado por tus billetes Hace apenas unas pocas fechas, tanto la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA), como…