A pesar de que se han hecho diversas campañas de información a través de los medios de comunicación, todavía son muchos los usuarios del transporte aéreo que desconocen cuáles son sus derechos en el caso de que se les deniegue el embarque por overbooking, sufran un retraso en la salida de su vuelo, o se cancele el mismo. En estos…
El conjunto de acontecimientos sufridos por los pasajeros del vuelo 1910 de la aerolínea estadounidense United, el pasado Lunes 22 de Agosto, bien se podría definir como una auténtica pesadilla. El avión dispuesto para operar la ruta entre los aeropuertos de Newark (EWR) y Denver (DEN), se encontraba listo para despegar, pero las pésimas condiciones meteorológicas reinantes en ese momento…
El aeropuerto londinense de Gatwick acaba de anunciar que cancelará más de 4.000 vuelos en los meses de Julio y Agosto, una medida que se espera pueda contribuir a impedir la saturación y colapso del aeródromo inglés durante el Verano. Esta decisión es muy similar a la tomada por las aerolíneas Lufthansa, Eurowings y Swiss en los aeropuertos de Frankfurt…
Si no fuera porque quedaría un título excesivamente largo para el post, para ser sinceros tendríamos que añadir al de este la frase «…y acabar en la cárcel», ya que eso fue exactamente lo que le pasó a una ciudadana china detenida el pasado Viernes. Esta incidencia está relacionada con la proliferación de seguros que garantizan el abono de una…
Lo llevamos viendo desde hace ya algún tiempo, cuando incluso Vueling llegó a inventarse una huelga de controladores aéreos con el fin de justificar un retraso propio, y con ello tener que indemnizar a sus pasajeros afectados. Las disculpas de las compañías aéreas para evitar cumplir la ley, y hacerse cargo de sus clientes en caso de retrasos, overbookings, o…
Se trata de una de las paradojas más inexplicables del sector aéreo: cientos de millones de pasajeros en toda Europa están renunciando a cobrar las cantidades que les corresponden como indemnización derivada de un vuelo retrasado, o cancelado. Estamos hablando de una cantidad mínima de 250 euros, y máxima de 600 euros, que en vez de ser abonada al afectado…
En algunos lugares del planeta ya se han cansado de la impunidad de ciertas compañías aéreas para cancelar vuelos, o retrasarlos hasta más allá del límite que establece lo razonable. Y esto es precisamente lo que acaba de ocurrir en el Reino Unido, donde asociaciones de pasajeros afectados y también de consumidores, han decidido solicitar a las autoridades la aprobación…
Casi dos centenares de pasajeros acudían el pasado Lunes, día 26 de Marzo, especialmente contentos al aeropuerto de Gatwick, en Londres, dispuestos a tomar su vuelo con destino en la ciudad de Nueva York. El hecho de volar con una aerolínea de bajo coste como Norwegian, en un avión de última generación como el Boeing 787 «Dreamliner», y a un…
Se acercan las Navidades y el fin de año, probablemente las fechas más congestionadas para la aviación comercial, que en el hemisferio Norte se ven agravadas por un sinfín de temporales y nevadas, tal y como acabamos de comprobar esta misma semana. Este tipo de situaciones suelen acabar en un reguero de cancelaciones y retrasos, algunas por causas ajenas a…
Como todos los años, llega el tan esperado Verano y muchos empezamos a ver la vida de color de rosa. Vacaciones a la vista, descanso, relax, desconexión y un poquito de tranquilidad para salir de la rutina y el estrés que nos ahoga todos los días. Sin embargo, para algunos (cada vez más) las cosas no van a ser así. Muchos…